淘宝差评会为卖家带来什么影响

淘宝差评对于卖家而言无疑是沉重的打击啊，卖家们也是对于差评避而远之，因为一个差评对于店铺的影响真的很大。我们下面就看看一个差评对于店铺有什么影响以及我们怎么处理差评。

1、影响店铺整体好评率。差评多的话店铺的好评率降低，店家升级慢，直接影响店家生意。

2、影响店铺评分。淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。

3、影响店铺的信誉。买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

4、影响转化率。重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，本来想买的产品也会放弃这个念头。

5、影响搜索排名。淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索里占据一席之位。

看完以上内容我们也知道差评对于淘宝店铺的影响了，各位卖家也不要担心，我们也并非完全没有办法解决，下面就给大家说说应对之策。

1、首先还是时不时的关注中差评吧，在对方评价你回评或者你评价对方回评的1~2分钟内关注你的评价，如是中差评，赶紧旺旺联系买家吧，很大概率买家在线，节省了长途电话费。

2、如果买家没上旺旺，用网页登陆方式评价的，那么赶紧先发个短信试探下，毕竟客户有可能在上班，有时候不方便接听，如果回信息，那可以节省点电话费，也代表对方是个愿意接受短信解决的人，不回短信，那么就电话吧，没有其他任何的方法，中差评不会自动消失的。

3、如果电话不接，那么采用后的办法，网上留言，站内信，对方上线后可能会关注，小窍门：看下对方的支付宝，很多用Q Q邮箱注册，那么是不是又多一条Q Q联系的出入了呢，Q Q可比旺旺挂的时间多很多哦!联系上买家的几率大大提升!

4、面对恶意差评师，那么你就要小心了，差评师是以中差评为手段从中谋取利益的职业，他们会看准下手对象，然后利用一些刚申请的小号进行作案，这类买家可以说不达目的誓不罢休，可能索要的数额都超出你东西的范畴，那么我只想说，我们卖家也是有骨气的，不能向这种恶势力低头，搜集好证据，寻求淘宝帮助吧

以上内容就是淘宝差评对我们店铺的影响以及处理方法，希望帮助到那些中小卖家，毕竟中小卖家刚把店铺做起来也不容易。